ご利用案内

１．初回購入時には会員登録が必要です。購入直前にログインするとトップページに戻ってしまうため、ログイン後、商品を選びカートへ入れてください。

２．カウンセリングが必要な商品にはパスワードが設定されております。当院でカウンセリングを受けていただいた患者様は、パスワードキーをご案内いたします。お電話にてお伝えすることも可能です。お気軽にお問い合わせください。

３．パスワードは現在2種類です。商品ページにてそれぞれ必要なパスワードを入力いただき、お手続きを進めてください。 

■カウンセリング化粧品
■美白剤（ハイドロキノン製剤・トレチノイン・シスペラ）

４．エンビロン商品は「エンビロン公式オンラインショップ」にてご購入をお願いいたします。

 

お支払いについて

商品はご入金確認後、在庫の確保・梱包作業を行います。
コンビニ払いの方は、GMOイプシロンから購入者様に支払番号が記載されたメールが届きます。支払期限をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

なお、GMOイプシロンのコンビニ決済は支払い期限までに入金の確認が取れない場合、自動的にキャンセルされますので、こちらあらかじめご留意くださいませ。
キャンセルとなった商品を購入希望の際は、あらためて再度ご購入のお手伝いをおねがいいたします。

発送について

ご注文受付後、2〜5営業日（休診日/水・日・祝日・臨時休診日を除く）に発送いたします。
※営業日とは・・・休診日を除く、クリニックの診療日のことです。発送までに日数を要することがございますが、あらかじめご了承ください。


お問い合わせについて

西大寺駅前A皮膚科お問い合わせの対応はクリニック診療時間内となります。

■お問い合わせフォームでは購入方法に関するご質問のみ承っております。
商品の使用方法や効用に関するご質問につきましては、直接クリニックまで電話にてお問い合わせください。 商品の詳しい説明をご希望の方は、コスメカウンセリングのご予約をお勧めいたします。

■お問い合わせの対応は診療時間内になります。
返答までお時間を頂戴する場合がございますが、予めご了承願います。 お急ぎの方、または返答がこない場合などはクリニックまで直接お問い合わせください。

■自動返信メールが届かない場合 メールの送信が完了できていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様の設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑フォルダ」に振り分けられることがございます。自動返信メールが届かない場合は、メールフォルダをお確かめください。 【お問い合わせ対応時間】 クリニックの診療時間に準じます

 

【休診日】水・日・祝・その他、臨時休診
TEL　0742-35-5678